Retur

Klikk på profilikonet på pc eller "Konto" i menyen på telefon.

Logg inn på kontoen din:

  • Skriv inn E-postadressen din i feltet "E-post", klikk deretter på "Fortsett"
  • Gå tilbake til E-postkontoen din, åpne e-posten som er sendt fra vår butikk, og kopier den sekssifrede verifiseringskoden som er inkludert i e-posten.
  • Gå tilbake til nettbutikken, og skriv inn den sekssifrede verifiseringskoden.

Slik sender du inn en returforespørsel:

  • Klikk på "Forespør om retur" for ordren du ønsker å returnere.
  • Hvis bestillingen din inneholder flere produkter, velg hvilke produkter du vil returnere.
  • Velg returårsak og legg ved en kommentar til butikken.
  • Klikk på "Forespør retur"

Hvis returforespørselen din blir godkjent og krever frakt, mottar du en e-post med fraktinstruksjoner og en returetikett. Kjøper belastes for returfrakt på 99 kr, beløpet blir trukket fra refusjonen. Når produktet er returnert og mottatt på vårt varelager, mottar du en refusjon.